Selfassurance animaux avis 2026 : tarifs et verdict

Cet Selfassurance animaux avis détaille une marque qui assure chiens, chats, furets, lapins et rongeurs, une segmentation par espèce rare sur ce marché. Nous passons en revue ses formules, ses tarifs et ce que rapportent les propriétaires qui l’ont testée.

Réponse directe : Selfassurance propose plusieurs formules pour chiens, chats et furets (de Réduite à Premium Plus), ainsi qu’une couverture pour les lapins et les rongeurs, avec un remboursement pouvant atteindre 100 % des frais. Selon sa FAQ, les plafonds annuels vont de 1 500 € à 2 500 €, avec des franchises qui varient selon l’assureur et la formule choisie.

Selfassurance en bref

Selfassurance est une marque détenue par Heomi (anciennement ECA Assurances), courtier immatriculé à l’ORIAS sous le n° 07 002 344 : ce n’est pas l’assureur qui porte le risque. Les contrats animaux sont placés auprès d’assureurs partenaires, REMA Assurances et Insurem, selon l’espace de téléchargement de la marque. Le tarif d’appel correspond au contrat Calinia II assuré par REMA Assurances, d’après les mentions légales et le site animaux de Selfassurance.

Le contrat se gère depuis un espace personnel en ligne, qui permet de modifier ses garanties via un avenant et de déclarer un sinistre. Le détail des garanties figure sur la page assurance animaux du site officiel.

Trois éléments résument l’identité de cette marque.

• Une couverture élargie aux furets, aux lapins et aux rongeurs, rare sur ce marché.
• Un espace personnel en ligne pour gérer son contrat et ses sinistres.
• Des garanties d’assistance annoncées en complément du remboursement des frais vétérinaires.

Les formules Selfassurance

La gamme se décline par espèce et par niveau de couverture, avec des options supplémentaires disponibles.

• Formules chien, chat et furet : plusieurs niveaux (Réduite, Confort, Complète, Premium, Premium Plus), remboursement jusqu’à 100 % selon la formule.
• Lapins et rongeurs : une couverture dédiée, rare chez les concurrents de ce cluster ; dans le contrat Calinia II, seule la formule Complète est ouverte aux rongeurs.
• Options : responsabilité civile pour les chiens concernés et garantie décès, avec une indemnisation pouvant atteindre 1 500 € selon la FAQ.

Selfassurance annonce aussi un forfait prévention de 25 € à 50 € par an pour les vaccins. La stérilisation est prise en charge à hauteur de 100 € par animal, sans délai de carence, d’après sa foire aux questions.

Côté assistance, la marque met en avant la garde de l’animal en cas d’hospitalisation du propriétaire et la prise en charge du transport en ambulance animalière. Peu de concurrents de ce cluster proposent une prise en charge de la garde en cas d’hospitalisation du propriétaire, ce qui constitue une différenciation réelle.

Combien coûte une assurance Selfassurance ?

Selfassurance annonce une souscription à partir de 9,03 € par mois, tarif valable pour un chat âgé de 3 à 12 mois en formule Confort ; le tarif exact s’obtient sur devis. Aucun frais de dossier n’est annoncé.

Le tarif dépend de l’espèce, de l’âge, de la formule et des options choisies. Pour une souscription en ligne en formule Complète, Premium ou Premium Plus, la marque offre l’équivalent des trois derniers mois de cotisation de la deuxième année, sous conditions.

Comment fonctionne le remboursement Selfassurance ?

Selfassurance ne mentionne pas de tiers payant : le propriétaire règle d’abord la facture chez le vétérinaire. Il transmet ensuite la feuille de soins signée et la facture dans les 5 jours suivant la maladie ou l’accident. Ce fonctionnement reste courant chez plusieurs assureurs traditionnels de ce cluster d’avis.

L’espace personnel en ligne permet ensuite de suivre l’avancement d’une demande de remboursement, un point intermédiaire entre les offres 100 % digitales et les contrats entièrement postaux.

Le taux de remboursement et le plafond annuel choisis à la souscription déterminent le montant réellement perçu, une fois la franchise déduite. Un plafond de 2 500 € protège mieux qu’un plafond de 1 500 € en cas d’accident ou de maladie coûteuse à traiter.

Délai de carence et exclusions

Selon sa FAQ, Selfassurance applique 2 jours de carence pour un accident et 45 jours pour une maladie. La chirurgie orthopédique attend 120 jours, et les vaccins sont pris en charge sans carence. La notice du contrat Calinia II publiée par ECA prévoit toutefois 30 jours pour un accident (15 jours en Premium et au-delà) et 60 jours pour une maladie. Les délais dépendent donc du contrat proposé et doivent être vérifiés sur le devis.

Selfassurance annonce aussi l’absence de délai de carence pour un animal déjà assuré ailleurs au moment du changement de contrat. Les maladies antérieures à la souscription restent exclues.

La notice Calinia II détaille une longue liste de maladies congénitales ou héréditaires exclues. On y trouve les dysplasies de la hanche ou du coude, la luxation des rotules et plusieurs atteintes de l’œil, du palais ou des voies respiratoires. Un propriétaire d’une race prédisposée à ce type de trouble a donc intérêt à lire précisément cette clause avant de signer.

Que disent les avis clients sur Selfassurance ?

Sur Trustpilot, Selfassurance affiche une note de 4,2 sur 5 sur 2 564 avis, relevés en octobre 2026, tous produits d’assurance confondus.

Sur sa propre page de témoignages, la marque met en avant plus de 10 000 avis collectés via eKomi.

Les avis positifs mentionnent des tarifs compétitifs, des remboursements plutôt rapides pour les dossiers simples et un service client réactif au moment de la souscription. Les critiques les plus fréquentes concernent un démarchage téléphonique jugé insistant après une demande de devis, des hausses de prix inattendues et un suivi perçu comme perfectible par une partie des assurés.

La résiliation reste possible à l’échéance annuelle, avec un préavis de deux mois, par lettre recommandée avec accusé de réception, selon la FAQ de la marque. Peu de témoignages spécifiques sur des difficultés de résiliation ont été identifiés dans cette recherche.

Points forts et points faibles

Ce résumé reprend les points vérifiés dans la documentation de la marque et les avis consultés.

• Point fort : une couverture rare des NAC, furets, lapins et rongeurs inclus.
• Point fort : des garanties d’assistance annexes (ambulance animalière, garde de l’animal).
• Point fort : un tarif d’entrée accessible, à partir de 9,03 € par mois.

Deux réserves ressortent des avis Trustpilot et de la comparaison entre FAQ et notice.

• Point faible : un démarchage téléphonique jugé insistant par plusieurs clients.
• Point faible : des délais de carence qui varient selon le contrat proposé, à vérifier sur le devis.

Selfassurance est-il adapté à mon animal ?

Selfassurance convient à trois profils de propriétaires en particulier.

• Un propriétaire de furet, de lapin ou de rongeur, faute d’offre équivalente chez plusieurs concurrents.
• Un foyer qui valorise les garanties d’assistance, comme la garde de l’animal en cas d’hospitalisation.
• Un budget d’entrée de gamme, avec un tarif d’appel autour de 9 € par mois.

À l’inverse, un propriétaire qui redoute les appels commerciaux répétés gagnera à se renseigner sur ce point avant de transmettre ses coordonnées pour un devis. La souscription doit se faire avant les 10 ans d’un chien, d’un chat ou d’un furet, avant les 7 ans d’un lapin et avant les 5 ans d’un rongeur.

Alternatives à Selfassurance

La couverture NAC de Selfassurance rejoint celle proposée par Fidanimo dans ce même cluster d’avis. Notre avis Fidanimo détaille cette autre option pour les propriétaires de NAC, tandis que notre avis Animaux Santé présente un fonctionnement plus classique limité aux chiens et chats. Selfassurance appartenant à Heomi, notre avis ECA Assurances éclaire aussi le contrat Calinia II.

Trois critères aident à comparer ces contrats.

• L’étendue des espèces couvertes, au-delà des seuls chiens et chats.
• La présence de garanties d’assistance annexes (ambulance, garde de l’animal).
• Le fonctionnement commercial, avec ou sans démarchage téléphonique signalé.

Notre comparateur assurance animaux reprend ces contrats selon la grille de notre méthodologie de notation.

Notre verdict sur Selfassurance

En résumé : Selfassurance se distingue par sa couverture élargie aux furets, lapins et rongeurs et par ses garanties d’assistance annexes. Le démarchage téléphonique signalé par plusieurs clients et les délais de carence variables selon le contrat méritent une attention particulière.

• Un propriétaire de furet, de lapin ou de rongeur, faute d’alternative équivalente ailleurs.
• Un foyer qui valorise les garanties d’assistance comme l’ambulance animalière.
• Un budget d’entrée de gamme, avec un tarif d’appel autour de 9 € par mois.

Préparez-vous à un possible démarchage téléphonique après une demande de devis, ce point revenant régulièrement dans les avis consultés. Un simple refus de suivi commercial, exprimé dès le premier appel, permet généralement de limiter cette sollicitation.

Comparez Selfassurance aux marques concurrentes de notre page avis assurance animaux pour affiner votre choix final, en particulier si votre animal fait partie des espèces rarement couvertes ailleurs.